2978棋牌

<small id='d4pek'></small><noframes id='d4pek'>

  • <tfoot id='d4pek'></tfoot>

      <legend id='d4pek'><style id='d4pek'><dir id='d4pek'><q id='d4pek'></q></dir></style></legend>
      <i id='d4pek'><tr id='d4pek'><dt id='d4pek'><q id='d4pek'><span id='d4pek'><b id='d4pek'><form id='d4pek'><ins id='d4pek'></ins><ul id='d4pek'></ul><sub id='d4pek'></sub></form><legend id='d4pek'></legend><bdo id='d4pek'><pre id='d4pek'><center id='d4pek'></center></pre></bdo></b><th id='d4pek'></th></span></q></dt></tr></i><div id='d4pek'><tfoot id='d4pek'></tfoot><dl id='d4pek'><fieldset id='d4pek'></fieldset></dl></div>

          <bdo id='d4pek'></bdo><ul id='d4pek'></ul>

            <dir id='wnln4'><del id='wnln4'><del id='wnln4'></del><pre id='wnln4'><pre id='wnln4'><option id='wnln4'><address id='wnln4'></address><bdo id='wnln4'><tr id='wnln4'><acronym id='wnln4'><pre id='wnln4'></pre></acronym><div id='wnln4'></div></tr></bdo></option></pre><small id='wnln4'><address id='wnln4'><u id='wnln4'><legend id='wnln4'><option id='wnln4'><abbr id='wnln4'></abbr><li id='wnln4'><pre id='wnln4'></pre></li></option></legend><select id='wnln4'></select></u></address></small></pre></del><sup id='wnln4'></sup><blockquote id='wnln4'><dt id='wnln4'></dt></blockquote><blockquote id='wnln4'></blockquote></dir><tt id='wnln4'></tt><u id='wnln4'><tt id='wnln4'><form id='wnln4'></form></tt><td id='wnln4'><dt id='wnln4'></dt></td></u>
          1. <code id='wnln4'><i id='wnln4'><q id='wnln4'><legend id='wnln4'><pre id='wnln4'><style id='wnln4'><acronym id='wnln4'><i id='wnln4'><form id='wnln4'><option id='wnln4'><center id='wnln4'></center></option></form></i></acronym></style><tt id='wnln4'></tt></pre></legend></q></i></code><center id='wnln4'></center>

              <dd id='wnln4'></dd>

                <style id='wnln4'></style><sub id='wnln4'><dfn id='wnln4'><abbr id='wnln4'><big id='wnln4'><bdo id='wnln4'></bdo></big></abbr></dfn></sub>
                <dir id='wnln4'></dir>
              1. 今天是:

                 
                卫生科普
                护理园地 健康讲堂
                 
                您当前的位置:2978棋牌 >> 卫生科普 >> 护理园地

                处理纠纷牢记“分寸和规范”

                发布时间:2013-10-16 16:32:31    来源:宁陵人民医院   点击:4845

                  

                    在工作中难免会有小纠纷,处理医疗纠纷投诉要做到热情真诚、把握分寸、严谨规范是最基本准则。
                    千万不要因我们的漫不经心,让投诉人的情绪火上浇油。许多医疗纠纷的产生,就是因为医生、护士的沟通不到位,服务不热情所致。因此,我们在对待来访群众时,首先应该热情地让座,然后倒上一杯温水,让其激动的情绪逐渐冷却下来。投诉人抱着一肚子的气来,如果带着更坏的情绪离开,来访接待人员就要审视自己是否因为处理不当,要改变处理方式。
                     千万不要因我们的敷衍塞责,让投诉人认为我们在“踢皮球”。要让投诉人看到,我们正在认真记下他反映的问题;要让投诉人明白,下一步我们将进行认真的调查和处理,而不是用官话来应对,用套话来敷衍。不要让投诉人无谓地奔波,要在规定的时限内,给予他们明确的答复

                 
                 
                版权所有@宁陵县人民医院 Copyright @ 2013 All rights reserved
                医院地址:河南省宁陵县建设路西段  邮政编码:476700  联系电话: e-maiml:
                技术支持:商丘易行网络  
                 

                尚尚棋牌---2978棋牌_欢迎您 快乐牛牛终极版app下载-Welcome 玛雅棋牌官网 32棋盘游戏---HOME_欢迎您 吉林棋牌官网下载---2978棋牌_欢迎您